Informativa sulla Privacy di Muschio e Quarzo

La tua privacy è di fondamentale importanza per noi di Muschio e Quarzo. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il nostro sito è Muschio e Quarzo, con sede legale in 7 Via Appia Nuova, Floor 1, 00183 Roma, Lazio, Italia.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione che hai con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati Forniti Volontariamente: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione/fatturazione e altre informazioni che ci fornisci compilando moduli sul nostro sito (es. per richieste di informazioni, iscrizione a workshop, ordini di prodotti, servizi di floral design per eventi o interior plantscaping).
• Dati di Navigazione: Indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora della visita, durata della navigazione. Questi dati vengono raccolti in modo anonimo attraverso i cookie e altre tecnologie di tracciamento per migliorare l'esperienza utente e l'analisi del traffico.
• Dati di Pagamento: Quando effettui un acquisto, le informazioni relative al pagamento (es. numero di carta di credito) vengono elaborate direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri e non vengono memorizzate sui nostri server.

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Per fornire i servizi richiesti e processare gli ordini (composizioni floreali, piante, terrari, decorazioni in pietre e minerali, regali, iscrizioni a workshop).
• Per rispondere alle tue richieste di informazioni e supporto.
• Per gestire e migliorare l'esperienza utente sul nostro sito.
• Per inviare comunicazioni di marketing, newsletter e offerte promozionali relative ai nostri prodotti e servizi (solo con il tuo consenso esplicito).
• Per adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali.
• Per analizzare il traffico e l'utilizzo del sito al fine di ottimizzare i nostri servizi.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche:

• Il tuo consenso, per finalità di marketing diretto e per l'utilizzo di specifici tipi di cookie.
• L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (es. per processare un ordine o rispondere a una richiesta).
• Il rispetto di un obbligo legale a cui Muschio e Quarzo è soggetto.
• Il legittimo interesse di Muschio e Quarzo (es. per prevenire frodi, migliorare la sicurezza, analizzare e ottimizzare il sito, a condizione che non prevalgano i tuoi diritti e libertà fondamentali).

5. Modalità del Trattamento e Sicurezza

I dati sono trattati con strumenti manuali e automatizzati, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali con elevati standard di sicurezza.

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in conformità con gli obblighi di legge. Ad esempio, i dati relativi agli acquisti saranno conservati per i periodi prescritti dalla normativa fiscale e contabile.

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere condivisi con:

• Fornitori di servizi (es. per spedizioni, pagamenti, servizi IT, hosting), che agiscono come responsabili del trattamento e sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati.
• Autorità giudiziarie o amministrative, ove richiesto dalla legge.
• Partner commerciali solo con il tuo esplicito consenso.

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Area Economica Europea (EEA) a meno che non siano state implementate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e accedervi.
• Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto di limitazione del trattamento: ottenere il blocco del trattamento dei dati, nei casi previsti dalla legge.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile o richiederne il trasferimento a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei dati, nei casi previsti dalla legge, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo fisico di Muschio e Quarzo: 7 Via Appia Nuova, Floor 1, 00183 Roma, Lazio, Italia.

9. Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina e, se significative, ti informeremo tramite i canali appropriati. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche in materia di privacy.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo:

Muschio e Quarzo
7 Via Appia Nuova, Floor 1
00183 Roma, Lazio
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